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RELACIONES PUBLICAS ESTRATEGICAS, ASUNTOS PUBLICOS Y CORPORATIVOS. El papel estratégico de las relaciones públicas. El valor de los casos reales. COMPARACION ENTRE RELACIONES PÚBLICAS, PROPAGANDA, PUBLICIDAD Y MARKETING. ¿Relaciones públicas o propaganda?. Marketing y relaciones públicas. COMUNICARSE CON PUBLICOS Y AUDIENCIAS ESPECIALIZADAS. Identificando a los **públicos**. Auditorías de comunicación. RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION Y VINCULACION PARLAMENTARIA. Comunicados de prensa. Radio y televisión. METODOS DE RELACIONES PÚBLICAS. El arte de escribir. La fotografía en las relaciones públicas. LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y LA COMUNICACION VISUAL. El ámbito de un programa de identidad corporativa. Diseñas y mantener un estilo propio de la casa. RELACIONES CON LA COMUNIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Protección del medio ambiente. Relaciones de la comunidad. INVESTIGACIÓN, MEDICIÓN Y EVALUACIÓN. La excelencia de la investigación. Métodos de evaluación. RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS. Comunicación interna eficaz. La búsqueda de la excelencia. LA GESTION DE LAS CRISIS. Preparando un plan de crisis. El incidente de Chernobyl. LA GESTION Y ORGANIZACION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. Algunos aspectos de la excelencia y la calidad. Las ventajas de emplear asesores. LA ETICA DE LOS NEGOCIOS. Los principios del poder ético. Desarrollo de los códigos éticos. RELACIONES PÚBLICAS INTERNACIONALES Y REDES DE TELECOMUNICACION. Posibles escollos debidos a diferencias de lenguaje. Comunicación no verbal. UNA CORTA HISTORIA SOBRE EL DESARROLLO DEL EJERCICIO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. La evolución histórica de Gran Bretaña. Formación del instituto de relaciones públicas. LA EDUCACION EN LAS RELACIONES PÚBLICAS Y PERSPECTIVAS PROFESIONALES. El lugar de las relaciones públicas en los estudios de dirección de empresas. Las relaciones publicas como carrera

Black, Sam 2001 2001